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Reserva con Tranquilidad

La confianza es clave al contratar viajes de surf en los tiempos que corren, estamos aquí para ofrecerte la flexibilidad de reservar con confianza y tranquilidad.

Flexibilidad para cambiar fechas sin penalización, o solicitar reembolso (según las condiciones del proveedor).

Tu dinero está seguro – todos los pagos realizados están disponibles hasta que completes el viaje.

Cada proveedor tiene diferentes condiciones, pero hemos conseguido negociar buenas y flexibles condiciones para proteger a nuestros huéspedes y apoyar a las empresas locales. En algunos casos, las cancelaciones por Covid-19 están disponibles hasta 48 horas antes de la llegada, con posibilidad de reembolso completo o cambio de fechas sin penalización.

Certificación ‘Safe Travels’ 

La industria del turismo ha tenido que adaptarse a todos los cambios provocados por la pandemia COVID-19 para garantizar la seguridad de los viajeros antes, durante y después de visitar su destino. Es por eso que la Organización Mundial de la Salud y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo desarrollaron un conjunto de protocolos de seguridad llamados Safe Travels. Esta certificación monitorea la correcta aplicación de todos los protocolos de higiene y saneamiento establecidos, los cuales son actualizados a medida que se desarrolla esta contingencia global.

Nuestra principal prioridad actual es proteger la salud y la seguridad de todos los que viajan y surfean con The Ocean Spell, nuestros huéspedes, nuestros clientes y nuestro dedicado equipo de profesionales. Como resultado, hemos reforzado nuestros estándares de limpieza e higiene, así como nuestros protocolos operativos, de seguridad y salud. Estamos monitoreando de cerca la evolución de la situación de Covid-19 con nuestros expertos médicos, la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), los diferentes gobiernos y el WTTC.

La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad.

Tus Viajes Protegidos

Los planes de viajes de nuestros clientes están protegidos por nuestros proveedores de seguros de agencia de viajes y RC: Axa y Aon. 

Somos una agencia de viajes internacional registrada y asegurada mediante la licencia CIAN-297089-2.